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设计类

客户是由设计师一人负责的吗?

时间:2014.01.08 作者:集团运营管理中心 点击量:8757

  业之峰的工作流程是各部门协作,各司其职,共同配合提供服务的,各个部门基本工作职责如下:
    设计部:设计师负责设计方案、预算报价、主材选择等工作;
    工程部:签订合同后交由项目经理进行工程和工期管理与工作协调;
    质检部:对现场施工进行管理,控制施工质量和施工进度,协调解决客户装修过程中出现的问题;
    完整家居部:家居顾问及项目专员配合客户和设计师完成主材的选择、进场、对帐及售后服务工作;
    财务部:依据合同及优惠协议进行收款及结算工作;
    客服部:处理客户投诉、客户报修以及结算后办理保修、环保检测、环保治理等工作。